キャンセルポリシー

お客様が申し込まれたお弁当の予約をキャンセルされる場合、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございます。予約前に必ずご確認ください。
なお、予約をいただいた時点で、下記内容に同意いただけたものとさせていただきます。

キャンセルの方法

キャンセルにつきましては、お問い合わせフォームのみでの受付となります。メールアドレスの欄には予約時に入力したメールアドレス、お問い合わせ内容にはお問い合わせNo.、お名前、受取日、キャンセルしたい旨を入力の上、送信してください。内容確認後、こちらからご連絡いたします。

キャンセル料について

受取日の3日前から当日のキャンセル：お支払い代金の100%をキャンセル料としていただきます。
例）2022年5月5日が受け取り日の場合：2022年5月2日からキャンセル料が発生します。
フードロス削減の為に3日前迄に食材を仕入れる関係により、キャンセル料は100%とさせて頂いております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
それ以前のキャンセル：無料